Губернатору Липецкой области
Артамонову И.Г.
Уважаемый Игорь Георгиевич!
Сегодня протестировал поликлинику на улице Зегеля дом 9А
Регистратура
Замечания есть по работе регистратуры, много разговаривают и при наличии очереди работает один оператор (администратор).
После того как я обратил на этот вопиющий факт, что пожилых людей заставляют стоять в очереди, второй администратор нашёл в себе силы и вышел из тени к людям, начав их принимать и направлять в необходимые кабинеты.
После моего замечания, талончики в регистратуре начали выписывать очень быстро, я определил это по звуку новых издаваемых звуковым устройством электронной очереди.
Когда я уходил из поликлиники, очереди уже не было, мне удалось настроить работу регистратуры должным образом.
Кабинет неотложной помощи где измеряют давление на большом электронном тонометре 209 или 210
Работают замечательные женщины с добрым сердцем, а вот измерительный прибор по всей видимости врёт, т.к. показал моё верхнее давление выше 190, а точнее 193
В 207 кабинете, неотразимая Горбунова Наталья Алексеевна (фельдшер) даст фору многим врачам по своему вниманию.
Наталья Алексеевна замерила мне давление ручным тонометром, который показал верхнее давление 180, что в принципе более логично, т.к. верхнее давление которое показал ручной измерительный аппарат сотрудником СМП 23 июня также соответствовало 180
Далее Наталья Алексеевна направила меня в 211 кабинет, чтобы
Далее Наталья Алексеевна направила меня в 211 кабинет, чтобы мне сделали внутривенный укол магнезии для снижения уровня давления.
Сотрудники процедурного кабинета по моим наблюдениям работают как на передовой, выполняя задачи в режиме конвейера.
Нареканий к поиску вен и скорости введения лекарства у меня нет, всё было сделано замечательно, что доказывает профессионализм сотрудников 211-го кабинета и любовь к своей работе.
Далее опять в 207, потом забор крови в 211, и кардиограмма в 307
Нареканий на данный момент у меня к действиям сотрудников поликлиники нет.
Все молодцы!
Прошу объявить благодарность всем перечисленным мной сотрудникам работающим в кабинетах которые я написал выше и сообщить мне об этом!
В пятницу иду в эту поликлинику к терапевту, и далее будет видно, что со мной произошло на самом деле.
Документы подтверждающие посещение поликлиники находятся во вложении к настоящему обращению.